Conditions générales Pistolo Casino

Les conditions de Pistolo Casino portent sur l'éligibilité, le compte, les paiements, les bonus et le jeu responsable, pour des joueurs adultes uniquement. Le dépôt minimum de 10 € et la licence de l'Anjouan Gaming Board en forment les repères, et l'accès Pistolo Casino connexion suppose d'avoir accepté ce cadre.

Majorité civile et compte unique

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, à raison d'un seul compte par joueur. Les informations de l'inscription (prénom, nom, date de naissance, adresse postale et numéro de téléphone) doivent correspondre aux documents fournis lors de la vérification.

La confirmation de l'adresse e-mail active le compte et ouvre l'accès à la caisse. Avant le premier retrait, la vérification d'identité exige une pièce officielle (carte d'identité, passeport ou permis de conduire) et un justificatif de domicile de moins de trois mois. Le traitement prend de quelques heures à 48 heures. Une fois validée, la vérification vaut pour les opérations suivantes, sauf modification des données personnelles. L'adresse e-mail et le mot de passe choisis à l'inscription constituent les identifiants permanents du compte.

Dépôt minimal, plafond mensuel et délais de retrait

Le seuil de 10 € à l'entrée est commun à chaque moyen de paiement proposé. Les retraits par e-wallet et crypto sont traités en 24 à 48 heures, ceux par virement en 2 à 7 jours, avec un plafond mensuel de 7 000 €.

• Les retraits crypto reviennent à l'adresse du dernier dépôt.
• Les demandes qui dépassent certains seuils internes peuvent subir une vérification supplémentaire.
• Un changement d'adresse de portefeuille crypto passe par le service de conformité.

Les dépôts par carte et par e-wallet sont crédités instantanément, ceux par virement en un à trois jours. Les retraits par carte s'inscrivent dans une fenêtre de 2 à 5 jours. Le plafond mensuel de 7 000 € vaut pour toutes les méthodes, et les limites personnalisées du programme VIP s'ajoutent à ce cadre.

Forfait de bienvenue et mises exigées

Le forfait de bienvenue combine 100 % du premier dépôt jusqu'à 500 € et 200 tours gratuits. Il s'active après un dépôt d'au moins 10 € et reste valable 10 jours. La mise requise est de 35x sur dépôt plus bonus, et de 40x sur les gains des tours gratuits.

Une mise supérieure au plafond autorisé pendant le bonus peut entraîner son annulation, et les jeux live ainsi que la plupart des tables n'entrent pas dans le calcul.

Les tours gratuits sont jouables sur les machines à sous désignées dans les conditions de l'offre. Le programme VIP Pistolo Elite et les promotions récurrentes obéissent à leurs règles propres, détaillées dans la rubrique Promotions.

Limites, exclusion volontaire et recours auprès du support

Les outils de jeu responsable comprennent des limites de dépôt, l'auto-exclusion et des délais de refroidissement, activables depuis le compte. La plateforme est exploitée par Stellar Ltd sous la licence de l'Anjouan Gaming Board.

En cas de désaccord, le premier recours est le service client, par chat en direct ou par e-mail. Les règles complètes de l'opérateur définissent les modalités de traitement des réclamations. Les demandes liées à l'identité, à la lutte contre le blanchiment ou aux adresses de portefeuille relèvent du service de conformité.

L'inscription est réservée aux majeurs, et la vérification de l'âge s'intègre au contrôle d'identité. Les joueurs peuvent à tout moment fixer des limites de dépôt, activer un délai de refroidissement ou demander une auto-exclusion, temporaire ou permanente.

Résumé des conditions de Stellar Ltd

Majorité, compte unique, identité vérifiée, dépôt dès 10 € et bonus soumis à une mise de 35x résument les conditions. Les règles complètes de l'opérateur font foi pour tout point non évoqué, y compris après Pistolo Casino connexion, où elles restent consultables.

Le respect de ces conditions facilite les retraits, car un compte vérifié, un bonus mené à son terme dans le délai de dix jours et une méthode de paiement cohérente limitent les demandes de contrôle supplémentaires. Le délai entre la demande et le versement s'en trouve raccourci.